離乳食の取り扱いはありますか？
レストランでお食事をされるお客さまに、無料で瓶詰めの離乳食をご用意しています。 ご希望の方は、お会計時にスタッフまでお申し付けください。 ※離乳食は、数に限りがあるため、ご用意ができない場合もございます。
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各店舗の定休日はありますか？
はい、あります。
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組立てた家具を解体して再度組み直すことはできますか？
商品の仕様によって解体できないものもございますが一部商品は解体が可能です。ただしイケアの家具は解体することを前提では作られていませんので解体組立て直しは強度に影響が出る恐れがございます。品質保証などの対象外になってしまうためあくまでもお客さまの判断になりますが組み立て説明書の手順を最後のページから逆に行い、解体していくことが一部商品は物理上可能です。
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カスタマーサポートセンターの営業時間を教えてください。
カスタマーサポートセンターの営業時間は、チャットでのお問い合わせは10:30～18:30、電話は10:00～19:00です。
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お買い物袋/レジ袋の用意はありますか？
有料のお買い物袋をご用意しています。 お客さまご自身でマイバッグをお持ちの場合はぜひご持参ください。
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シティショップのコンセプトを教えてください。
都市部での限られた居住空間での暮らしに沿ったアイデアあふれるソリューションや商品をお届けし、健康的でサステナブルな毎日の暮らしづくりをサポートします。
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商品の保証について教えてください。
イケアは、特定の商品に対して、5年から25年間の品質保証を行っています。
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