大地震が発生！携帯がつながらない時に安否確認や連絡をする方法まとめ

大地震などの大きな災害が発生した直後には電話がつながりにくくなります。家族や大切な人の安否を一刻も早く確認したいのに連絡がとれないのは辛いですよね。そんなことにならないように、前もっていろいろな災害時の通信手段を知っておきましょう。

災害発生直後は通話よりもパケット通信のほうがつながりやすい

大勢の方が一斉に電話通信を行い、大量の電話が殺到すると、通信障害の原因ともなり被災エリアでの電話がつながりにくくなります。
via 災害時の連絡方法について　Ampille(アンピル)安否確認サービス - 大切な人たちの無事を一秒でも早く

震災時は各社とも東北地方を中心に多くの基地局が不通となったほか、システムのパンクを避けるため、固定電話を含めて通話を規制。首都圏では優先電話化されている公衆電話の前に長蛇の列ができた。
via どうする災害時の連絡　「複数の通信手段」が理想　一番つながるのは…（1/3ページ） - 産経ニュース

災害が発生した場合、固定電話、携帯電話とも通信規制がかかる可能性が高いようです。
PHSがつながりやすいとも言われますが、これは契約者数が少ないためだとか。

公衆電話は通信規制がかからないことが多いそうですが、
そもそも数が減っているので大行列になりそうですね。

東日本大震災における通信ネットワークの輻輳状態を踏まえると、メールの方が音声通話よりつながりやすい結果となっていますので、大規模災害時においては、パケット通信を利用する災害用伝言サービスやメール等の音声通話以外の通信手段の積極的な御活用をお願いいたします。
via 総務省｜災害時には「災害用伝言サービス」やメールを御活用ください

パケット通信はデータを細分化して送信するので、通話より交換機に負担をかけにくく、つながりやすいそうです。
大きな災害が起こった時、家族や大切な人の声を聞きたくなるのは自然な心理ですが、発生直後はパケット通信を利用している、メールや災害伝言板、SNSなどを積極的に活用しましょう。

災害用伝言ダイヤル「171」

災害用伝言ダイヤル（171）は、被災地の方の電話番号をキーにして、安否等の情報を音声で登録・確認できるサービスです。

NTT東日本・NTT西日本の加入電話、INSネット、公衆電話、ひかり電話、特設公衆電話、および、NTTドコモの携帯電話からご利用できます。その他の電話等からのご利用については、ご契約の通信事業者へお問い合わせください。
via NTT Home Page > 社会環境活動・災害対策 > NTTグループにおける災害対策の取組み > 通信のご利用方法 > 災害時に有効な通信サービス